Reclamaciones Pasajeros

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  A día de hoy el tráfico aéreo es cada día mayor y aunque el número de compañías aéreas va en aumento esto no ha significado una mejor prestación del servicio de las aerolíneas siendo cada vez más frecuentes los problemas a la hora de volar sobre todo por causa de retrasos, cancelaciones, overbooking... Ante tales eventualidades los pasajeros tienen unos derechos regulados en una serie de normativa dispersa que emana principalmente de la Unión Europea. Un billete de avión es un contrato que obliga al transportista a realizar el transporte en las condiciones pactadas. Conozca y reclame sus derechos.

• Ejemplos

  • Cancelación de vuelo Madrid- Berlín. Entre otras opciones puede tener derecho al reembolso del coste íntegro del billete y derecho a una indemnización de hasta 400 Euros, dada la distancia entre origen y destino y que se trata de un vuelo intracomunitario.
  • Supuesto de viaje de novios en el que se extravía una maleta. Se puede compatibilizar la reclamación de una indemnización por la pérdida de equipaje y los daños morales derivados de tal pérdida.

• ¿Como recurrir o defenderse a través de IURE ABOGADOS?

  La reclamación que IURE ABOGADOS efectuará en su nombre consta de dos instancias:

  • Reclamación extrajudicial. IURE ABOGADOS se pondrá en contacto con la compañía al objeto de reclamar en esta vía los derechos que le asistan.
  • Reclamación judicial. Para el caso en que no prosperara la primera vía IURE ABOGADOS iniciará el procedimiento judicial correspondiente.

  La forma de proceder en ambos casos será enviar la documentación original ( que consistirá en el billete de vuelo que haya sufrido la contingencia concreta con la factura o el recibo de pago - según haya sido el medio de pago, a través de Internet, agencia de viajes, en aeropuerto-, así como el resto de las facturas que el pasajero se haya visto obligado a sufragar como consecuencia del incumplimiento de la compañía ( ej, pago de vuelo alternativo si no se lo proporciona de manera gratuita la compañía).

  En el caso de que fuese necesario acudir al ejercicio de acciones judiciales, el cliente deberá otorgar un poder para pleitos en los términos que se le indiquen y en la notaría de su elección.

• ¿Quienes le defenderán?

  Profesionales de IURE ABOGADOS que le defenderán:

  • Patricia Carrera Sanchez

• Honorarios

  Los honorarios profesionales serán objeto de presupuesto individualizado atendiendo a cada caso concreto.

  Si hubiera que acudir a la reclamación judicial, el cliente tendrá además que sufragar el coste del poder notarial (aproximadamente 50 €).

  En todo caso se cedería por el cliente a IURE ABOGADOS el derecho que por costas le pudiera corresponder.

• Experiencia de IURE ABOGADOS

  Como Vd podrá consultar en nuestra página web, IURE ABOGADOS ha sido el instante del concurso necesario (antigua quiebra) de AIR MADRID, defendiendo en la actualidad los intereses de centenares de pasajeros.